EINKAUFEN
Wie erhalte ich meinen Einkauf?
Wenn Sie Ihr Produkt in der Region Lettland gekauft haben, erhalten Sie Ihre Bestellung von Omniva, aber wenn Sie aus anderen Ländern gekauft haben, wird Ihre Bestellung von Latvijas Pasts geliefert.
PAYMENTS
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Es gibt drei Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu bezahlen:
- Zahlungen per Banküberweisung: Sie müssen „Banküberweisung“ auswählen. Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Nachricht in Ihrer E-Mail mit den Bestelldaten, an die die Überweisung erfolgen muss. Die Bestellung wird erst nach Ihrer Zahlung bearbeitet.
- Bezahlen mit einem PayPal-Konto: Wählen Sie die Option – Paypal verwenden
- Zahlung mit Zahlungskarten: Wählen Sie die Option – Kreditkarte
Wie kann ich einen Geschenkgutschein verwenden?
Sobald Sie die gewünschten Produkte ausgewählt haben, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ oberhalb der Rechnungsinformationen, die Sie sehen werden – „Haben Sie einen Gutschein? Klicken Sie hier, um Ihren Code einzugeben“, geben Sie Ihren Code ein und der Rabatt wird automatisch angewendet.
Bestellungen, Garantie und Rückgabe
Woher weiß ich, ob eine Bestellung aufgegeben und bestätigt wurde?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und zur Kasse gegangen sind, sollten Sie eine E-Mail mit Informationen über Ihre Bestellung erhalten. Wenn Sie keine Nachricht erhalten haben, prüfen Sie den Abschnitt „Spam“. Sie können alle bestätigten Bestellungen in Ihrem Profil unter „Bestellungen“ einsehen. Wenn die Bestellung dort nicht zu finden ist, wurde sie noch nicht abgeschlossen und Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben.
Gibt es eine Möglichkeit, Änderungen an einer bereits genehmigten Bestellung vorzunehmen?
Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie die Größe, die Farbe oder das Modell der Ware nicht mehr ändern. Aber bitte kontaktieren Sie uns, um die Option zu klären.
Ist es möglich, das erhaltene Produkt gegen ein anderes umzutauschen (Farbe, Modell, Größe)?
Wenn Ihre Bestellung nicht maßgeschneidert ist, dann ja.
Wann erhalte ich Geld für zurückgegebene Waren?
Nach der Rückgabe Ihres Einkaufs erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Bankkonto. Wir werden Sie per E-Mail über den Eingang der zurückgesandten Waren informieren.
Waren, die ich online gekauft habe, kamen beschädigt an. Was kann ich tun?
Wenn das erhaltene Produkt fehlerhaft ist oder von Printyourdesign falsch bestellt wurde. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wenn möglich, fügen Sie ein Foto des Mangels bei.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Wenn der Produktbeschreibung keine Größentabelle beigefügt ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht.
