Preguntas frecuentes

Si ha comprado su producto en la región de Letonia, recibirá su pedido por Omniva, pero si ha comprado desde otros países, su pedido será entregado por Latvijas Pasts.

Hay tres formas de pagar su pedido:

1. Pagos por transferencia bancaria: Debe seleccionar -Transferencia bancaria. Después de realizar el pedido, recibirá un mensaje en su correo electrónico con los datos del pedido al que debe realizarse la transferencia. El pedido se procesará sólo después de su pago.
2. Pagar con una cuenta de PayPal: Seleccione la opción – Usar Paypal
3. Pago con tarjetas de pago: Seleccione la opción – Tarjeta de crédito

Una vez que haya seleccionado los productos que desea comprar, haga clic en el pago por encima de la información de facturación que verá – »¿Tiene un cupón? Haga clic aquí para introducir su código», introduzca su código y el descuento se aplicará automáticamente.

Una vez que haya hecho su pedido y haya procedido a la compra, debería recibir un correo electrónico con información sobre su pedido. Si no ha recibido ningún mensaje, compruebe la sección «Spam». Puedes ver todos los pedidos confirmados en la sección de tu perfil «pedidos» si el pedido no está ahí, entonces el pedido no se ha completado y tendrás que hacer un nuevo pedido.

Una vez confirmado el pedido, no se puede cambiar la talla, el color o el modelo de la mercancía. Pero póngase en contacto con nosotros para aclarar la opción.

Si su pedido no está hecho a medida, entonces sí.

Después de devolver su compra, el dinero llegará a su cuenta bancaria en 14 días hábiles. Le informaremos de la recepción de la mercancía devuelta por correo electrónico.

Si el producto recibido es defectuoso o está mal pedido por Printyourdesign. Por favor, incluya su número de pedido en el correo electrónico y una breve descripción del problema. Si es posible, incluya una foto del defecto en el artículo.

Si no hay una tabla de tallas en la descripción del producto, envíenos un mensaje.