Acquisti
Come riceverò il mio acquisto?
Se avete acquistato il prodotto nella regione della Lettonia, riceverete il vostro ordine da Omniva, mentre se avete acquistato da altri Paesi il vostro ordine sarà consegnato da Latvijas Pasts.
PAGAMENTI
Come posso pagare il mio ordine?
Ci sono tre modi per pagare l’ordine:
- Pagamenti tramite bonifico bancario: È necessario selezionare -Bonifico bancario. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete un messaggio nella vostra e-mail, con i dettagli dell’ordine su cui deve essere effettuato il bonifico. L’ordine verrà elaborato solo dopo il pagamento.
- Pagare con un conto PayPal: Selezionare l’opzione – Utilizzo di Paypal
- Pagamento con carta di credito: Selezionare l’opzione – Carta di credito
Come utilizzare un buono regalo?
Una volta selezionati i prodotti che si desidera acquistare, fare clic su checkout sopra le informazioni di fatturazione si vedrà – ”Hai un coupon? Clicca qui per inserire il tuo codice”, inserisci il tuo codice e lo sconto verrà applicato automaticamente.
Ordini, garanzia e restituzione
Come faccio a sapere se un ordine è stato effettuato e confermato?
Dopo aver effettuato l’ordine e aver proceduto alla cassa, si dovrebbe ricevere un’e-mail con le informazioni relative all’ordine. Se non avete ricevuto alcun messaggio, controllate la sezione “Spam”. È possibile visualizzare tutti gli ordini confermati nella sezione “ordini” del proprio profilo. Se l’ordine non è presente, significa che non è stato completato e che è necessario effettuare un nuovo ordine.
Esiste un modo per apportare modifiche a un ordine già approvato?
Dopo la conferma dell’ordine non è possibile modificare le dimensioni, il colore o il modello della merce. Ma contattateci per chiarire l’opzione.
È possibile cambiare il prodotto ricevuto con un altro (colore, modello, taglia)?
Se l’ordine non è personalizzato, allora sì.
Quando riceverò il denaro per la merce restituita?
Dopo aver restituito l’acquisto, il denaro arriverà sul vostro conto corrente entro 14 giorni lavorativi. Vi informeremo del ricevimento della merce restituita tramite e-mail.
La merce acquistata online è arrivata danneggiata. Cosa posso fare?
Se il prodotto ricevuto è difettoso o ordinato in modo errato da Printyourdesign. Si prega di includere nell’e-mail il numero dell’ordine e una breve descrizione del problema. Se possibile, includere una foto del difetto dell’articolo.
Come scegliere la taglia giusta?
Se la tabella delle taglie non è allegata alla descrizione del prodotto, si prega di inviare un messaggio.
