Vanliga frågor

Om du har köpt din produkt i Lettland kommer din beställning att levereras av Omniva, men om du har köpt från andra länder kommer din beställning att levereras av Latvijas Pasts.

Det finns tre sätt att betala din beställning på:

1. Betalning med banköverföring: Du måste välja -Banköverföring. När du har gjort din beställning får du ett meddelande i din e-post med beställningsuppgifter som överföringen måste göras till. Beställningen behandlas först när du har betalat.
2. Betala med ett PayPal-konto: Välj alternativet – Användning av Paypal
3. Betalning med betalkort: Välj alternativet – Kreditkort

När du har valt de produkter du vill köpa klickar du på kassan ovanför Faktureringsinformation och ser – ”Har du en kupong? Klicka här för att ange din kod”, ange din kod och rabatten kommer att tillämpas automatiskt.

När du har gjort din beställning och gått till kassan bör du få ett e-postmeddelande med information om din beställning. Om du inte har fått något meddelande kan du kontrollera avsnittet ”Spam”. Du kan se alla bekräftade beställningar i din profil under ”beställningar”.Om beställningen inte finns där har den inte slutförts och du måste göra en ny beställning.

När din beställning har bekräftats kan du inte ändra storlek, färg eller modell på varorna. Men vänligen kontakta oss för att klargöra alternativet.

Om din beställning inte är skräddarsydd, ja.

När du har returnerat ditt köp kommer pengarna till ditt bankkonto inom 14 arbetsdagar. Vi informerar dig om mottagandet av returnerade varor via e-post.

Om den mottagna produkten är defekt eller felaktigt beställd av Printyourdesign. Ange ditt beställningsnummer i e-postmeddelandet och en kort beskrivning av problemet. Om möjligt, bifoga ett foto av felet på varan.

Om det inte finns någon storlekstabell i produktbeskrivningen kan du skicka ett meddelande till oss.