Biežāk uzdotie jautājumi

Ja esat iegādājies preci Latvijas reģionā, pasūtījumu saņems Omniva, bet, ja esat iegādājies preci no citām valstīm, pasūtījumu piegādās Latvijas Pasts.

Ir trīs veidi, kā apmaksāt pasūtījumu:

1. Maksājumi ar bankas pārskaitījumu: Jums jāizvēlas -Bankas pārskaitījums. Pēc pasūtījuma veikšanas e-pastā saņemsiet ziņojumu ar pasūtījuma informāciju, uz kuru jāveic pārskaitījums. Pasūtījums tiks apstrādāts tikai pēc tam, kad būs veikts maksājums.
2. Maksāšana ar PayPal kontu: Izvēlieties iespēju – Izmantojot Paypal
3. Maksājums ar maksājumu kartēm: Izvēlieties iespēju – Kredītkarte

Kad esat izvēlējies produktus, kurus vēlaties iegādāties, noklikšķiniet uz izrakstīties no kases virs Norēķinu informācija redzēsiet – ”Vai jums ir kupons? Noklikšķiniet šeit, lai ievadītu kodu”, ievadiet kodu, un atlaide tiks piemērota automātiski.

Pēc tam, kad esat veicis pasūtījumu un pārgājis pie kases, jums jāsaņem e-pasts ar informāciju par pasūtījumu. Ja neesat saņēmis nevienu ziņu, pārbaudiet sadaļu “Spams”. Visus apstiprinātos pasūtījumus varat apskatīt sava profila sadaļā “pasūtījumi”, ja pasūtījuma tur nav, tad pasūtījums nav pabeigts un jums būs jāveic jauns pasūtījums.

Pēc pasūtījuma apstiprināšanas jūs nevarat mainīt preču izmēru, krāsu vai modeli. Taču, lai noskaidrotu šo iespēju, sazinieties ar mums.

Ja jūsu pasūtījums nav izgatavots pēc pasūtījuma, tad jā.

Pēc pirkuma atgriešanas nauda jūsu bankas kontā tiks ieskaitīta 14 darba dienu laikā. Par atgrieztās preces saņemšanu mēs jūs informēsim pa e-pastu.

Ja saņemtais produkts ir bojāts vai Printyourdesign nepareizi pasūtīts. Lūdzu, e-pasta vēstulē norādiet sava pasūtījuma numuru un īsu problēmas aprakstu. Ja iespējams, pievienojiet preces defekta fotoattēlu.

Ja produkta aprakstam nav pievienota izmēru tabula, lūdzu, nosūtiet mums ziņu.